(4)| 경영이 예술, 정말 맞다 > 전문가 칼럼

 

 

 

 

 

 

회갑을 목전에 둔 직장 생활 삼십 수년의 베테랑 여성, 인도네시아 생활 무려 27년여. 현재 자카르타 북부에 자리한 공단 KBN에 위치한 모락스 인터내셔널(봉재업) 산하 4개 법인 종업원 8천 명을 관리 감독하며 이끄는 고정윤 전무. 지난 1월 24일 나는 그의 경영 세계를 탐문할 기회를 얻었다.

 

 

군더더기 없는 단아한 체구, 날마다 정해놓은 운동량을 반드시 채운다고 했다. 짧은 머리, 30여 년을 유지해온 스타일이라 했다. 햇빛을 좋아한다고 했다. 골프 라운딩을 하는 이유도 걷기와 햇빛 때문이라 했다. 단정한 옷차림, 비즈니스 현장 느낌이 훅 풍긴다. 눈빛이 또렷하다. 대상에 대한 상황파악 즉시 작전 개시할 태세다. 보탤 것도 덜 것도 없다. 딱 산업 현장 베테랑 관리자 포스다. 그런데 표정이 맑고 여리다. 반전이다.  

 

 

 

그는 한사코 인터뷰를 사양했었다. 만나기까지 사이에서 힘쓴 분의 공이 컸다. 그는 <경영 탐문> 프로젝트에 딱 어울리는 인물, 그러기에 내가 준비한 질문은 그가 느끼기에 다소 엉뚱하고 또 시시하게 느껴질 것이었다. 내 궁금증 방향은 고위 관리자로서 그가 갖춘 경쟁력이나 그간 이룬 성공담이 아니었다. 8천 명이 일하는 생산 현장의 종횡무진 활약상이 아니었다. KOGA(한인 봉재 협의회) 내에서도 공인하는 능력자에게 있을 법한 한탄이 뭘까? 나이 60에 이르기까지 활기찬 직장인인 중년 부인, 그의 일상의 꿈은 뭐지? 대학 진학을 앞둔 아들을 둔 엄마의 아들 경영 뭐 그런 거였다.

 

 

나름 노후 대비도 했고 모든 것이 무난한데 그에게도 아쉬운 게 있다고 했다. 아이가 여럿인 가정이 매우 부럽다고 했다. 긴 기간 일에 몰두한 성공한 직장인의 이면이지 싶다. 바라는 게 하나 더, 지금보다 돈이 더 많았으면 하고 가끔 생각한다고 했다. 나도 모르게 웃고 말았다. 그도 함께 웃었다.

 

 

그는 자신을 꾸미는 것이 익숙하지 않다고 했다. 30여 년 한 가지 머리 맵시만 고집하는 것도 꾸미는 것을 좋아하지 않기 때문인가 보다. 손톱에 매니큐어를 발라 본 적이 없다고 했다. 명품에 끌린 적도 없어 기껏 아웃렛매장을 이용해 필요한 것을 사는 정도라고 했다. 내 예상한 이미지가 아니다. 헛짚은 거다. 잠시 혼돈이다. 나는 그가 대한민국 근로자 3% 안에 포함될 정도 연봉 소유자임을 설핏 들었다. 그러니까 일하는 중년 여성, 고액 연봉자가 털어놓는 일상의 한탄이란 어떤 종류일까 기대했는데 많이 빗나갔다.

 

 

뜬금없다 할 질문이 툭 삐져나간다. 내가 당황했다는 증거다. 질문하면서 내가 예상한 답은 ‘쉬고 싶다’ 정도였다. 그간 동분서주 생산현장에서 뛴 분이니 당연히 쉬고 싶다고 할 줄 알았다. 그런데 그게 아니었다.

 

 

예상이 또 빗나갔다. 음식도 과일도 상품으로 개발하겠다고 했다. 기대보다 평범하다. 아니 비범하다. 아무튼 흥미롭다. 근데 역시 일의 범주다. 하긴 이미 들은 바다. 그는 타고난 일꾼이다. 일을 쉬면서 아들 교육에 전념했을 때는 학부모회장을 맡아 뛰었다니 미뤄 짐작인들 뭐 필요하랴. 옛사람은 ‘일 없음이 복’이라 읊었는데 그에게는 일이 곧 행복임에 틀림없다.

 

 

 

 

 

 

그의 오랜 지인들은 이구동성 그를 원칙주의자라 했다. 직장생활 처음부터 단호했다 했다. 치밀함에 신뢰성을 갖췄다 했다. 오너의 입장에서 볼 때 한마디로 믿고 맡길 수 있는 사람이라 했다. 부회장을 맡은 한인 봉재 협의회 안에서도 그의 공로가 지대하다 했다. 인도네시아 정부나, 관세청, 회원사끼리 상호 협력 부분에 그가 끼치는 영향이 매우 크다 했다. 그야말로 능통이다. 예전에도 지금도 그를 필요로 하는 곳이 늘 많을 것 같다.

 

 

옳거니 답이 바로 거기 있다. 그는 태생적으로 창작 에너지를 장착했다. 대상에 대한 관찰력, 자기만의 대처 능력, 다각적으로 분별하는 능력을 많이 타고난 거다. 창작은 누가 시켜서 하는 것이 아니다. 기계의 힘을 빌릴 수도 시스템을 활용하는 것도 한계다. 자신의 능력으로 판단이 서면 과감히 열매로 맺으려는 의지가 먼저다. 그러니까 화가로 발휘되었을 그의 창작 DNA가 직장에서 자기가 맡은 일로 한껏 발산된 거다. 그렇다. 아 경영이 예술, 이거 정말 맞는 말이다.

 

 

寙者不到 能人必成 (유자부도 능인필성)

 

그는 현장의 인도네시아인들로 인해 별난 습관도 생겼단다. “내 눈으로 직접 확인하자.”다. 문화가 다르기 때문일 것이다. 언어로만 지시하는 것은 한계가 있으므로 확인에 확인을 거친다고 했다. 그는 “약속을 쉽게 하지 않지만, 좀체 번복하지 않는다” 했다. “남의 기술로 내가 살 수 없다.”는 것도 그의 관리 신념이다. 관리의 달인에게 아들 관리(?)를 질문하지 않을 수 없다.

 

 

 

 

 

그 엄마에 그 아들일까? 둘 사이에 존재감 싸움이 만만치 않은 가 보다. 그에게는 하나뿐인 아들이 얼마나 대견하고 사랑스러우랴. 그 아들에게 밝히고 싶지 않을 만큼 힘든 적도 있었다 했다.

 

 

 

 

치료 기간이 무려 1년, 그 후 그는 인도네시아로 돌아와 지금의 모락스 인터내셔널(본사 molax trading)과인연을 맺었다. 개인에겐 늘 건강이 과제이듯 산업현장에선 노조와 힘겨루기가 늘 힘든 과제라 했다.

 

 

주지하듯 인도네시아 공무원들의 현장 비리는 심한 편이다. 두루 아는 사실이다. 그들은 여러 가지 목적으로 산업현장을 찾는다. 외국인 회사는 해당 부서 공무원들에게 썩 좋은 비리 대상이다. 그들을 상대로 원만한 해결을 하는 것도 고정윤 전무의 몫이다.

 

 

여성이기 때문에 승진이나 현장을 다스림에 있어 유불리가 있을까? 그는 고개를 갸웃했다. “개인에 따라 다르지 않을까요? 암튼 현실은 현실이죠. 누구라도 이겨내야 해요. 남성들은 실업자가 되는 것을 두려워하죠. 가장이기 때문일 거예요. 여성도 상황에 따라 다르겠지만, 남성과 비교하면 좀 덜 하죠. 그래서 때로 여성이 과감해 보이기도 하는 것 같아요.”

 

 

 

 

 

당태종과 신하들의 소통을 기록한 책 『정관정요』에서 강조하는 핵심 세 가지가 있다. 소통, 솔선수범, 본질에 대한 통찰이다. 고정윤 전무, 그는 도대체 몇 가지 핵심을 지닌 관리의 달인일까?