한인소식 외교부, 재외국민 민원서비스 혁신을 위한 관계기관 협의회 개최 대사관∙정부기관 편집부 2018-03-07 목록
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외교부는 우리 정부 100대 국정과제의 하나인 '재외공관 민원행정 및 영사서비스 혁신'의 적극적인 실행을 위해 3월6일(화) 법무부, 법원행정처 등 16개 관계기관과 업무협의회를 개최하였다.
동 업무 협의회에서는 재외국민을 위한 통합전자행정시스템(G4K : Government For overseas Koreans) 구축을 위한 심도 있는 논의가 진행되었다.
G4K 시스템 구축 사업은 2020년까지 3단계로 진행될 예정이며, 이를 통해 원거리거주 재외국민의 재외공관 방문 최소화, 민원처리 소요시간 단축, 해외 체류시 필수적인 행정서류에 대한 다국어 번역본 제공 등 국내 민원처리 수준에 상응하는 재외공관 민원시스템 구축을 추진할 예정이다.
민원 신청 및 민원 처리 결과 확인을 위해 최소 2회 이상 재외공관을 방문하여야 하나, 온라인 민원 신청을 통해 1회 방문만으로 민원 서비스를 제공하는 온라인 민원 신청 시스템 도입을 추진한다.
또한 해외체류, 취업, 유학 등에 필요한 범죄경력증명서, 여권사본확인서 등 주요 행정문서를 8개국 언어(영어, 중국어, 프랑스어 등) 번역본을 제공하여 다국어 번역문서 등 현지 맞춤형 영사서비스를 추진할 예정이다.
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